أقساط | Aqsat
الدعم

الأسئلة الشائعة

هل بياناتي معزولة فعلاً عن بقية المستثمرين؟
نعم، عزل حقيقي على مستوى قاعدة البيانات: كل مستثمر له قاعدة مستقلة بمستخدم قاعدة لا يرى غيرها، ونطاق فرعي خاص. لا مشاركة جداول إطلاقاً.
ماذا يشمل الاشتراك التجريبي؟
كل المزايا كاملة لمدة ٣ أشهر وحتى ١٠ عقود نشطة — بدون بطاقة ائتمانية. بعدها اختر الباقة المناسبة لحجمك.
هل يمكن حذف الدفعات أو التلاعب بالسجل؟
لا. البيانات المالية لا تُحذف أبداً — الإلغاء يتم بقيود عكسية (Void/Reversal) وكل عملية مسجّلة في سجل عمليات غير قابل للحذف بمن وماذا ومتى.
كيف تُحسب الرسوم ولمن تذهب؟
الرسوم الإدارية ورسوم كتابة العقد تعود للمنصة، ورسوم السند لأمر يحددها كل مستثمر (له أو للمنصة). كل رسم يظهر بوضوح عند إنشاء العقد: قيمته وسببه ومستفيده، ويُدفع فوراً أو يُضاف للعقد.
هل يوجد نسخ احتياطي؟
نعم — نسخ يومي تلقائي لقاعدة كل مستثمر وملفاته إلى خادم خارجي منفصل، مع سجل استرجاع.
هل أستطيع تحديد صلاحيات موظفيني؟
بدقة: موظف المبيعات مثلاً يضيف عملاء وطلبات لكن لا يعتمد تمويلاً ولا يرى الخزينة ولا أرباحك — كل صلاحية مفتاح مستقل.
هل تدعمون واتساب؟
نعم — قوالب جاهزة للتذكير قبل الاستحقاق ويومه وبعد التأخير وتأكيد الدفع، بإرسال يدوي أو تلقائي مجدول.
كيف أرقّي باقتي؟
من صفحة الاشتراك داخل لوحتك بأي وقت — والفرق يُحسب تلقائياً.
ما لقيت جوابك؟ تواصل معنا